Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

TOUATI EDDY (TOURNIER BOIS DE CHAUFFAGE)
10 Rue du Monument, 25750 Désandans, Frankreich
E-Mail: support@touati-gorivo.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (Banküberweisung), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die Waren ab.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa [BETRAG] EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Brennholz in individuell auf Wunsch zugeschnittenen Sonderlängen);
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z. B. lose Holzpellets, die in ein Pelletlager eingeblasen wurden).

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An TOUATI EDDY (TOURNIER BOIS DE CHAUFFAGE), 10 Rue du Monument, 25750 Désandans, Frankreich, E-Mail: support@touati-gorivo.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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• Bestellnummer
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• Name des/der Verbraucher(s)
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• Anschrift des/der Verbraucher(s)
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• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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• Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.

Praktische Hinweise

Senden Sie das ausgefüllte Formular bitte per E-Mail an support@touati-gorivo.com oder per Post an die oben genannte Adresse. Nach Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen diesen per E-Mail und vereinbaren mit Ihnen einen Termin für die Abholung der Ware.

Um die Rückerstattung per Banküberweisung vornehmen zu können, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN) mit.

Ist ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder nicht bestellungsgemäß, handelt es sich nicht um einen Widerruf, sondern um einen Gewährleistungsfall: In diesem Fall übernehmen wir sämtliche Kosten der Rücksendung bzw. Abholung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Stand: 30. September 2026